| Responsable | Neumáticos R Treze Franquicias S.L |
| Finalidad | Prestación de servicios online y gestión de compras. Atención de solicitudes y consultas web. Envío de comunicaciones comerciales si han sido autorizadas. |
| Legitimación | Ejecución de un contrato de compra/servicio. Cumplimiento de obligaciones legales. Consentimiento expreso del interesado e interés legítimo. |
| Destinatarios | No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Se comparten datos con proveedores encargados del tratamiento (herramientas de analítica y mensajería instantánea). |
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, solicitar la portabilidad, oponerse al tratamiento y limitar su uso, como se explica en la información adicional. |
| Información adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos a continuación. |
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Neumáticos R Treze Franquicias S.L. nos preocupamos por la privacidad y la transparencia. A continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.
| Responsable | Neumáticos R Treze Franquicias S.L. (CIF: B76191279) |
| Finalidad | Prestación de servicios online, gestión de usuarios web y compras, atención de consultas y envío de comunicaciones comerciales si han sido autorizadas. |
| Legitimación | Ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, consentimiento expreso del interesado e interés legítimo. |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores encargados de tratamiento (servicios de analítica y mensajería). |
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos explicados en la información adicional. |
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
1. Normativa aplicable
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
2. Identidad del Responsable del Tratamiento y DPD
Responsable: Neumáticos R Treze Franquicias S.L.
CIF: B76191279
Dirección: C/ Doctor Juan Dominguez Perez 33, 35008 – Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
Teléfono: 928 465 050
Email de contacto / DPD: administracion@neumaticosrtreze.com
3. Finalidad y Legitimación del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:
- Gestión de clientes y compras online: Gestionar la tramitación administrativa, contable, fiscal y la entrega de productos o servicios contratados. (Base legal: Ejecución de un contrato – RGPD art. 6.1.b / Obligación legal – RGPD art. 6.1.c).
- Atención de consultas y formularios de contacto: Dar respuesta a las solicitudes o información requerida por el usuario. (Base legal: Consentimiento del interesado – RGPD art. 6.1.a / Interés legítimo – RGPD art. 6.1.f).
- Envío de comunicaciones comerciales y newsletter: Remisión de ofertas y publicidad relacionada con nuestros productos. (Base legal: Consentimiento expreso – RGPD art. 6.1.a / LSSI-CE art. 21).
- Comunicaciones por WhatsApp: Gestión ágil de pedidos y consultas a través de mensajería instantánea. (Base legal: Consentimiento expreso – RGPD art. 6.1.a).
4. Plazos de Conservación de Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual con el usuario. Una vez finalizada dicha relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales establecidos por la legislación fiscal, mercantil y contable para la atención de posibles responsabilidades, procediendo a su posterior destrucción o anonimización segura.
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales de Datos
No se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal o exigencia contractual para completar el pago/envío.
Google y Microsoft: Utilizamos herramientas de análisis de comportamiento (como Google Analytics o Microsoft Clarity) para mejorar la experiencia de navegación, lo que implica la transferencia de datos a proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan bajo mecanismos reconocidos por la Comisión Europea (Data Privacy Framework y Cláusulas Contractuales Tipo).
WhatsApp: Para la comunicación directa mediante WhatsApp, se realiza transferencia internacional de datos a WhatsApp Ireland Limited / WhatsApp LLC, bajo Cláusulas Contractuales Tipo de protección de datos.
6. Derechos de los Usuarios
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercitar los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión de sus datos.
- Derecho a la Limitación del tratamiento y a Oponerse al mismo.
- Derecho a la Portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercitar sus derechos, puede enviar un escrito indicando el derecho que desea ejercitar a la dirección postal C/ Doctor Juan Dominguez Perez 33, 35008 Las Palmas de Gran Canaria o al correo electrónico administracion@neumaticosrtreze.com, acreditando debidamente su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
